Troppo aiuto fa male: come cresciamo adulti… quando smettiamo di essere “salvati”

Perché aiutare troppo può bloccare la crescita (e cosa fare invece)

Quando aiutare diventa un problema

Immagina questa scena.

Un ragazzo di 22 anni deve mandare un’email importante per un tirocinio. Esita, ha paura di sbagliare. La madre interviene:

“Dai, la scrivo io così viene perfetta.”

Email inviata. Problema risolto. Ansia abbassata.

Ma cosa è successo davvero?

Dal punto di vista immediato: tutto bene.
Dal punto di vista della crescita: un’occasione persa.

Questo è il paradosso dell’aiuto: più interveniamo per facilitare la vita dell’altro, più rischiamo di renderlo dipendente da noi.

Lo psicologo Paul Watzlawick lo avrebbe detto così: spesso sono proprio i “tentativi di soluzione” a mantenere il problema (Watzlawick et al., 1967).

L’adultità: non è questione di età

Chiamiamola adultità.

Non è avere 18, 30 o 50 anni.
È qualcosa di più sottile:

• saper decidere anche quando si ha paura

• tollerare l’errore

• prendersi responsabilità

• non crollare davanti all’incertezza

In psicologia, questa dimensione è vicina a ciò che Albert Bandura chiama autoefficacia: la fiducia di “potercela fare” (Bandura, 1977).

E questa fiducia non nasce se qualcuno fa le cose al posto tuo.

Il meccanismo invisibile: più aiuto → meno capacità

Proviamo a vederlo come un piccolo circuito:

1. Una persona è in difficoltà

2. Qualcuno interviene e la “salva”

3. La difficoltà sparisce… ma anche l’esperienza

4. La volta dopo, la persona si sente ancora meno capace

E quindi?

👉 Richiederà ancora più aiuto.

Questo tipo di circuito è stato descritto dalla scuola di Palo Alto (Bateson, Watzlawick): i sistemi relazionali tendono a mantenere l’equilibrio anche quando è disfunzionale.

Famiglie che aiutano troppo (in modi diversi)

Non esiste un solo modo di “aiutare male”. Eccone alcuni molto comuni.

🟡 1. L’iperprotettività: “Ci penso io”

Messaggio implicito:

“Il mondo è difficile e tu non sei pronto.”

Esempio concreto:

• Genitore: “Hai litigato con un professore? Scrivo io.”

• Figlio: “Ok…”

Risultato? Sollievo immediato. Ma a lungo termine:

👉 meno competenze → più ansia → più bisogno di protezione

Secondo Murray Bowen, questo ostacola la differenziazione del sé: diventare individui autonomi pur restando in relazione (Bowen, 1978).

🟢 2. La permissività: “Fai quello che vuoi”

Messaggio implicito:

“Non ci sono limiti.”

Sembra libertà. Ma senza confini, non si impara a scegliere.

La psicologa Diana Baumrind ha mostrato che questo stile porta spesso a:

• scarsa autoregolazione

• difficoltà con la frustrazione

• indecisione cronica

(Baumrind, 1966; 1991)

🔵 3. Il controllo rigido: “Fai come ti dico”

Messaggio implicito:

“La scelta giusta è la mia.”

Esempio:

• Figlia: “Non so che università scegliere…”

• Genitore: “Fai medicina. Punto.”

Risultato:

👉 decisione presa… ma identità fragile

🔴 4. Il paradosso: “Sii autonomo… ma senza sbagliare”

Qui entriamo nel cuore del problema.

Il grande antropologo Gregory Bateson lo chiamava doppio legame (double bind):

ricevi due messaggi incompatibili e non puoi sottrarti.

Esempio reale:

• Genitore: “Devi essere indipendente!”

• (poi) “Però così stai sbagliando.”

Qualsiasi scelta è sbagliata.

👉 Risultato: blocco, insicurezza, evitamento

Un esempio pratico: colloquio “che blocca” vs “che fa crescere”

Vediamo ora un piccolo role-play.

❌ Versione 1: aiuto che ingabbia

Situazione: ragazzo indeciso su un lavoro

Genitore:

“Se vuoi ti preparo io il CV. E poi ti dico anche dove mandarlo.”

Ragazzo:

“Eh sì… non so da dove iniziare.”

Genitore:

“Tranquillo, ci penso io.”

👉 Risultato:

• ansia ridotta subito

• competenze non sviluppate

• dipendenza rinforzata

✅ Versione 2: aiuto che sviluppa adultità

Genitore (stile più “motivazionale”):

“Cosa ti blocca di più in questo momento?”

Ragazzo:

“Ho paura di sbagliare il CV.”

Genitore:

“Ok. Da 1 a 10, quanto ti senti capace di provarci?”

Ragazzo:

“Forse 5.”

Genitore:

“Cosa ti farebbe arrivare a 6?”

Ragazzo:

“Avere un esempio…”

Genitore:

“Perfetto. Lo cerchiamo insieme, ma poi lo fai tu.”

👉 Risultato:

• la persona agisce

• l’errore è possibile

• la competenza cresce

Questo approccio richiama lo spirito del colloquio motivazionale (Miller & Rollnick): non sostituirsi, ma evocare risorse.

Il contributo di Erickson: usare il paradosso per liberare

Il terapeuta Milton H. Erickson ha mostrato che il paradosso può anche essere usato in modo utile.

Invece di dire:

“Devi diventare autonomo”

Si può lavorare così:

“Prova a fare questa cosa male, ma fallo tu.”

Questo abbassa la pressione e riattiva l’azione.

Quindi: aiutare sì, ma come?

Un aiuto che fa crescere ha alcune caratteristiche chiave:

• non sostituisce, ma affianca

• non elimina la difficoltà, la rende affrontabile

• non pretende perfezione, accetta l’errore

• non crea dipendenza, costruisce fiducia

In altre parole:

👉 non è “ti salvo”
👉 è “sto con te mentre impari”

In conclusione

Diventare adulti non è un processo individuale, ma relazionale.

Non cresciamo nonostante gli altri.
Cresciamo attraverso gli altri.

Ma perché questo accada, serve un passaggio delicato:

chi aiuta deve saper fare un passo indietro.

Perché, a volte, il gesto più utile non è intervenire…
ma lasciare spazio.

Riferimenti

• Bandura, A. (1977). Self-efficacy.

• Bateson, G. (1972). Steps to an Ecology of Mind.

• Bateson et al. (1956). Double Bind Theory.

• Baumrind, D. (1966; 1991). Parenting Styles.

• Bowen, M. (1978). Family Systems Theory.

• Erickson, M. H. (1980). Collected Papers.

• Watzlawick, P. (1983). Istruzioni per rendersi infelici.

• Watzlawick et al. (1967). Pragmatics of Human Communication.

L'articolo proviene da Dott.ssa Francesca Troiano.

Quando il cervello funziona in modo diverso

Immagina di iniziare la giornata con un elenco di cose da fare.

Una mail da inviare, una telefonata importante, una relazione da scrivere, le chiavi della macchina da trovare, la lavatrice da avviare, un messaggio a cui rispondere.

Per molte persone la difficoltà non è fare queste cose.
La difficoltà è decidere da dove cominciare.

I pensieri arrivano tutti insieme, come se qualcuno avesse aperto contemporaneamente decine di finestre su un computer.
Ogni finestra chiede attenzione. Ogni finestra sembra urgente.

È un’esperienza comune per molte persone con profili neurodivergenti, come ADHD, disturbi specifici dell’apprendimento o alcune condizioni dello spettro autistico.

Per molto tempo queste caratteristiche sono state interpretate esclusivamente come deficit: distrazione, disorganizzazione, impulsività, difficoltà di apprendimento.

Negli ultimi vent’anni, però, le neuroscienze cognitive hanno iniziato a raccontare una storia più complessa.

Sempre più ricercatori parlano di neurodiversità, un concetto che descrive la naturale variabilità del funzionamento del cervello umano (Armstrong, 2010; Singer, 2017).

Non esiste un unico modo corretto di pensare, concentrarsi o apprendere.

Esistono cervelli che funzionano in modi diversi.

Questo non significa che non esistano difficoltà.
Significa però che molte di queste difficoltà emergono nell’interazione tra il funzionamento del cervello e l’ambiente in cui viviamo.

Quando comprendiamo meglio come funziona il nostro cervello, possiamo anche imparare a costruire strategie che rendono la vita quotidiana più sostenibile.

Il cervello esecutivo

Gran parte delle difficoltà quotidiane nelle neurodivergenze riguarda ciò che gli psicologi chiamano funzioni esecutive.

Sono processi cognitivi che ci permettono di:

• pianificare le azioni

• organizzare i pensieri

• mantenere l’attenzione

• controllare gli impulsi

• portare a termine un compito

Queste funzioni dipendono principalmente da una regione del cervello situata dietro la fronte: la corteccia prefrontale.

La corteccia prefrontale è, per certi aspetti, il direttore d’orchestra del comportamento umano. Coordina memoria di lavoro, attenzione, regolazione emotiva e decisione (Diamond, 2013).

Il suo funzionamento è fortemente influenzato da due neurotrasmettitori fondamentali:

• dopamina

• noradrenalina

Questi sistemi neurochimici regolano la motivazione, la capacità di mantenere l’attenzione e il controllo degli impulsi (Arnsten, 2009).

Quando questi circuiti funzionano in modo diverso, alcune attività quotidiane – pianificare, organizzarsi, iniziare un compito – possono richiedere uno sforzo molto maggiore.

Il mito del multitasking

Una delle difficoltà più comuni è la gestione delle priorità.

Quando il cervello riceve troppi stimoli contemporaneamente, può diventare difficile stabilire cosa sia davvero importante.

Molte persone cercano di risolvere il problema facendo più cose insieme.

Controllare le mail mentre si scrive un documento, rispondere ai messaggi mentre si ascolta una riunione, iniziare un compito mentre si pensa al successivo.

Il problema è che il multitasking cognitivo è in gran parte un’illusione.

Numerosi studi di neuroscienze mostrano che il cervello non svolge realmente più compiti complessi contemporaneamente.
Piuttosto, passa rapidamente da un’attività all’altra.

Questo continuo passaggio – chiamato task switching – comporta un costo cognitivo significativo: aumenta la probabilità di errori e riduce l’efficienza mentale (Meyer, Evans & Rubinstein, 2001).

In altre parole, il multitasking spesso ci fa lavorare più lentamente e con più fatica.

La logica del pronto soccorso

Una strategia sorprendentemente efficace per gestire le priorità proviene dal mondo della medicina.

Nei pronto soccorso esiste una procedura chiamata triage, che serve a decidere quale paziente trattare per primo.

Il triage si basa su due dimensioni:

• gravità del problema

• urgenza dell’intervento

Un trauma grave può essere molto serio ma non immediatamente urgente.
Un infarto, invece, richiede un intervento immediato.

Applicare questa logica alla vita quotidiana significa imparare a distinguere tra:

• ciò che è urgente

• ciò che è importante

• ciò che può aspettare

Il primo passo, però, è ancora più semplice: scegliere una sola cosa alla volta.

Aprire un compito, iniziarlo e portarlo a termine.
Solo dopo passare al successivo.

È una regola apparentemente banale, ma per molti cervelli sovrastimolati è una forma di allenamento cognitivo.

Il peso degli stimoli

Non tutte le difficoltà riguardano l’organizzazione dei pensieri.

Molte persone neurodivergenti sperimentano anche una maggiore sensibilità agli stimoli sensoriali.

Rumori improvvisi, luci intense, ambienti affollati possono diventare rapidamente fonte di sovraccarico cognitivo.

Le ricerche sulla percezione sensoriale mostrano che un ambiente troppo stimolante può ridurre le risorse disponibili per l’attenzione e il controllo esecutivo (Robertson & Baron-Cohen, 2017).

Per questo alcuni piccoli cambiamenti ambientali possono avere un effetto sorprendente:

• lavorare in ambienti più silenziosi

• utilizzare luci meno intense

• preferire la luce naturale

• prendersi brevi pause quando la stimolazione diventa eccessiva

A volte basta semplicemente cambiare stanza per qualche minuto.

Il potere delle routine

Il cervello umano ama la prevedibilità.

Ogni decisione che prendiamo richiede energia mentale.
Le routine riducono il numero di decisioni quotidiane e liberano risorse cognitive.

Per le persone neurodivergenti questo può essere particolarmente utile.

Una giornata organizzata con un certo ritmo – attività piacevoli alternate ad attività più impegnative – può aiutare a mantenere la motivazione.

Un esempio semplice può essere:

• iniziare con qualcosa di piacevole

• passare a un’attività mediamente impegnativa

• affrontare un compito più noioso

• tornare a qualcosa di gratificante

Questo ritmo sfrutta il funzionamento dei sistemi dopaminergici del cervello, che regolano la motivazione e la percezione della ricompensa (Volkow et al., 2011).

Le routine, tuttavia, devono rimanere flessibili.
Se diventano troppo rigide possono trasformarsi in una nuova fonte di stress.

Lavorare a blocchi

Le attività cognitive intense – studiare, scrivere, progettare – richiedono un grande consumo di risorse attentive.

Per questo molti ricercatori suggeriscono di organizzare il lavoro mentale in blocchi di tempo limitati.

Un approccio efficace consiste nel lavorare in sessioni di circa un’ora, intervallate da brevi pause ogni venti minuti.

Durante queste pause non è necessario restare seduti davanti allo schermo.

Anzi, il movimento può essere particolarmente utile:

• bere un bicchiere d’acqua

• fare qualche passo

• mangiare un frutto

• fare pochi minuti di stretching

Il movimento aiuta a riattivare i sistemi attentivi e riduce la fatica mentale.

Movimento, luce e dopamina

L’attività fisica non ha solo effetti sul corpo.

Numerosi studi dimostrano che l’esercizio fisico aumenta temporaneamente la disponibilità di dopamina e noradrenalina, due neurotrasmettitori fondamentali per l’attenzione e la motivazione (Ratey & Loehr, 2011).

Anche attività semplici come una passeggiata a passo sostenuto possono migliorare concentrazione ed energia mentale.

Quando possibile, farlo all’aria aperta può amplificare l’effetto.
La luce solare contribuisce infatti alla regolazione dei ritmi circadiani e di diversi sistemi neurochimici coinvolti nella regolazione dell’umore.

Il paradosso dell’iperfocus

Quando si parla di difficoltà di attenzione si immagina spesso una mente costantemente distratta.

La realtà è più complessa.

Molte persone neurodivergenti sperimentano anche il fenomeno opposto: l’iperfocus.

Quando un’attività è estremamente interessante, l’attenzione può concentrarsi in modo intenso e prolungato, al punto da far perdere la percezione del tempo.

Questo stato può favorire creatività e produttività, ma presenta un rischio: il sovraccarico.

Se non viene regolato può portare a esaurimento fisico e mentale, il cosiddetto burnout.

Per questo mantenere pause e limiti temporali è utile anche quando si è completamente immersi in ciò che si sta facendo.

Organizzare gli spazi

Anche l’ambiente domestico può diventare un alleato della mente.

Molte persone trovano utile dividere la casa in zone funzionali, assegnando a ogni spazio una categoria precisa.

Un ripiano per le chiavi.
Un contenitore per gli oggetti sportivi.
Un cassetto per i documenti importanti.

Questa organizzazione riduce il numero di decisioni da prendere e rende più facile recuperare gli oggetti.

In termini cognitivi, significa ridurre il carico sulle funzioni esecutive.

Pianificare senza rigidità

Un altro strumento utile è la pianificazione.

Molte persone preferiscono utilizzare strumenti diversi per funzioni diverse:

• un’agenda per le attività da svolgere

• un quaderno per idee e intuizioni

• un calendario per appuntamenti e scadenze

Questo sistema consente di separare flussi mentali diversi e ridurre il sovraccarico cognitivo.

È importante però ricordare che questi strumenti sono supporti, non regole rigide.

All’inizio ogni sistema organizzativo è un processo in evoluzione.
Con il tempo si impara ad adattarlo alle proprie esigenze.

Il piacere come bussola

C’è un elemento che spesso viene trascurato quando si parla di produttività: il piacere.

Il cervello umano è progettato per imparare e concentrarsi più facilmente quando un’attività è percepita come interessante o significativa.

Questo è legato al funzionamento del sistema dopaminergico, che segnala la presenza di una possibile ricompensa e orienta l’attenzione verso ciò che ha valore (Schultz, 2016).

Alternare attività impegnative con momenti gratificanti non è una forma di distrazione.

È una strategia biologicamente coerente con il modo in cui il cervello regola motivazione e attenzione.

Col tempo molte persone imparano anche a riconoscere in quali momenti della giornata funzionano meglio per determinate attività.

Conoscere il proprio cervello

Le neurodivergenze non sono semplicemente un elenco di difficoltà.

Sono modi diversi di elaborare informazioni, organizzare i pensieri e interagire con il mondo.

Quando impariamo a conoscere il funzionamento del nostro cervello – i suoi ritmi, le sue risorse, i suoi limiti – possiamo costruire strategie che rendono la quotidianità più sostenibile.

Non si tratta di diventare perfetti.

Si tratta di trovare il modo di funzionare che meglio si accorda con il proprio profilo cognitivo.

E spesso è proprio da queste differenze che emergono creatività, intuizione e nuovi modi di vedere il mondo.

Riferimenti essenziali

Arnsten, A.  F. T.(2009). Stress signalling pathways that impair prefrontal cortex structure and function. Nature Reviews Neuroscience. Nature Reviews Neuroscience, 10(6), 410–422.

Armstrong, T. (2010). Neurodiversity: Discovering the Extraordinary Gifts of Autism, ADHD, Dyslexia, and Other Brain Differences. Da Capo Press.

Barkley, R. A. (2015). Attention-Deficit Hyperactivity Disorder: A Handbook for Diagnosis and Treatment (4th ed.). Guilford Press.

Diamond, A. (2013). Executive functions. Annual Review of Psychology, 64, 135–168.

Rubinstein, J. S., Meyer, D. E., & Evans, J. E. (2001). Executive control of cognitive processes in task switching. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 27(4), 763–797.

Ratey, J. J., & Loehr, J. E. (2011). The positive impact of physical activity on cognition during adulthood: A review of underlying mechanisms. Journal of Clinical Psychiatry, 72(8), 105–112.

Robertson, C. E., & Baron-Cohen, S. (2017). Sensory perception in autism. Nature Reviews Neuroscience, 18(11), 671–684.

Schultz, W. (2016). Dopamine reward prediction error coding. Annual Review of Neuroscience, 39, 23–43.

Volkow, N. D., Wang, G. J., Newcorn, J., et al. (2011). Motivation deficit in ADHD is associated with dysfunction of the dopamine reward pathway. Molecular Psychiatry, 16, 1147–1154.

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Per poter stabilire cosa sia patologico in una comunicazione, è necessario stabilire inizialmente dei punti fermi sulla comunicazione: degli assiomi che fungano da indicatori di dispersione. Per soddisfare questa esigenza, la scuola di Palo Alto formulò negli anni ‘70 cinque assiomi che divennero il punto di riferimento (e lo sono tuttora) per le ricerche condotte in futuro sull’argomento. Essi sono l’impossibilità di Non-Comunicare, i livelli di contenuto e di relazione, la punteggiatura nella comunicazione, la comunicazione numerica e digitale e Simmetria e Complementarietà nelle relazioni.

1° Assioma- L’impossibilità di Non-Comunicare

Non si può non comunicare. L’intero comportamento in una situazione di interazione ha valore di messaggio, vale a dire è comunicazione ne consegue che comunque ci si sforzi, non si può non comunicare. Non esiste un qualcosa che sia un non-comportamento, quindi non è possibile avere non avere un comportamento. L’attività o l’inattività, le parole o il silenzio hanno tutti valore di messaggio: influenzano gli altri  e gli altri, non possono non rispondere a queste comunicazioni e in tal modo comunicano anche loro.

2° Assioma- Livelli Comunicativi di Contenuto e Relazione

Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto, in cui si trasmette un’informazione (aspetto di notizia) e uno di relazione in cui impone un comportamento (aspetto di comando), di modo che il secondo classifica il primo

Il primo è sinonimo nella comunicazione umana del contenuto del messaggio. Il secondo si riferisce al tipo di messaggio che deve essere assunto (si riferisce al modo in cui tale messaggio deve essere assunto) e perciò alla relazione tra i comunicanti.

Le relazioni solo di rado sono definite da piena consapevolezza da parte dei comunicanti. Infatti, sembra che quanto più una relazione sia “sana” e spontanea tanto più l’aspetto relazionale recede sullo sfondo. Mentre le relazioni “malate” sono caratterizzate da una lotta costante per definire la natura della relazione, mentre l’aspetto di contenuto della comunicazione diventa sempre meno rilevante.

Da tutto questo si deduce che l’aspetto relazionale della comunicazione è identico al concetto di metacomunicazione, infatti essa non solo è una conditio sine qua non della comunicazione efficace ma è anche strettamente collegata con il grosso problema di se e degli altri

3° Assioma- La Punteggiatura della Sequenza di Eventi

La natura di una relazione dipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione tra i comunicanti (se si prende in considerazione il punto di vista dell’uno o quello dell’altro; es.: «Lo picchio sempre perché lui si ubriaca». «Bevo per dimenticare di avere una moglie isterica»)

4° Assioma- Comunicazione Numerica e Analogica

Il linguaggio digitale (digitale, verbale) ha una sintassi logica assai complessa e di estrema efficacia, ma manca di una semantica adeguata nel settore della relazione; il linguaggio analogico (il linguaggio non verbale) invece  non ha alcuna sintassi adeguata per definire in un modo che non sia ambiguo, la natura delle relazioni

5° Assioma- Interazione Complementare e Simmetrica

Tutti gli scambi di comunicazione sono simmetrici o complementari, a seconda che siano basati sull’uguaglianza o sulla differenza (da una parte rapporti paritetici, paritari, democratici, dall’altra rapporti fondati sulla autorità/subordinazione) (Watzlawick e altri, 1971).

Nel caso delle relazioni simmetriche si tende a rispecchiare il comportamento dell’altro. Mentre le relazioni complementari prevedono da parte dei comunicanti l’assunzione di due diverse posizioni: una one-up (superiore, primaria) e l’altra on-down (inferiore, secondaria).

BIBLIOGRAFIA

Watzlawick P., J. H. Beavin, D. D. Jackson (1971). Pragmatica della comunicazione umana. Studio sui           modelli interattivi delle patologie e dei paradossi. Casa editrice Astrolabio- Ubaldi Editore, Roma.
 

Autrice: Dott.ssa Francesca Troiano

Psicologa-Specialista in Psicoterapia Breve Strategica

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INTRODUZIONE

La Scuola di Palo Alto ha sviluppato numerosi studi sul ruolo giocato dalla comunicazione nel esacerbare le situazioni conflittuali, all’interno dei rapporti interpersonali. Infatti, Watzlawick, Beavin, Jackson (1971)[1], dopo aver presentato i cinque assiomi della comunicazione umana [2], illustrano le principali modalità disfunzionali di comunicazione, correlate a ciascuno degli assiomi. Esse sono: la squalifica, la disconferma, i problemi di punteggiatura, i difetti di decodificazione, l’escalation simmetrica e la complementarietà.

La Squalifica (rispetto al 1° assioma):

È un artificio comunicativo e consiste nel rispondere ad una domanda senza dare una risposta. Essa è caratterizzata dall’utilizzo di sproloqui o modi per privare la comunicazione di significato. Questo avviene tramite il fraintendimento, oppure cambiando argomento, contraddicendosi, o utilizzando frasi ermetiche. Inoltre, essa può nascondere un implicito riconoscimento di valore dell’altro, camuffato sotto le vesti di un attacco. Se diventa l’unica modalità comunicativa può diventare patologica, ad es. nel caso del comportamento schizofrenico. In questo caso, viene utilizzato un tipo di linguaggio ambiguo (lo “schizofrenese”) che lascia all’ascoltatore la scelta tra molti significati diversi e a volte incompatibili come nelle ingiunzioni paradossali, che nel momento in cui si fa quanto chiesto, le si disattendono;

La Disconferma (rispetto al 2° assioma):

Si tratta di una modalità comunicativa che può mettere gravemente in crisi il senso del sé. Il ricevente non da ne conferma (funzione di sostegno) ne rifiuto (riconoscimento tra i comunicanti) ma si comporta in modo così sfuggente da comunicare all’emittente il messaggio “per me tu non esisti”. Un esempio può essere rappresentato dalla madre che, arrabbiata con il figlio, non risponde ai suoi tentativi di replica, tenendogli il “muso lungo”. La disconferma totale è rara più frequente è quella parziale corrispondente, al non riconoscimento di alcuni aspetti dell’individuo: di alcune sue idee, sentimenti o desideri. Ad es., alcuni genitori possono mis-conoscere al proprio bambino la possibilità di manifestare la sua sofferenza dicendogli quando piange: “non fare la femminuccia”;

I Problemi di Punteggiatura (rispetto al 3° assioma):

In questo caso, ogni persona punteggia il discorso in modo da attribuire automaticamente agli altri delle colpe fino a giungere a posizioni rispettivamente rigide. Si tratta di un disaccordo che può perdurare all’infinito sino a che gli interlocutori non decidano di metacomunicare[3], e cioè comunicare sulla comunicazione stessa. Un altro fenomeno disfunzionale è quello della profezia che si autodetermina. Infatti, secondo Watzawick e altri (1967): «la persona che agisce in base alla premessa “non piaccio a nessuno”, si comporterà in modo sospettoso, difensivo confermando la premessa da cui il soggetto era partito». Il problema di punteggiatura sta nel fatto che questa persona crede di reagire agli atteggiamenti degli altri e non di provocarli, confondendo la causa con l’effetto;

I Difetti di decodificazione (rispetto al 4° assioma):

Riguarda gli errori nella “traduzione” del messaggio analogico in numerico. Il messaggio analogico, infatti, ha quasi sempre una certa ambiguità e si può prestare a più interpretazioni. Tuttavia, secondo il principio della seconda cibernetica l’osservatore non può mai essere neutro, ma partecipa egli esso alla costruzione delle realtà e, quindi, anche alla codifica dei messaggi. Il messaggio attribuito dall’emittente e quello elaborato dal ricevente non possono corrispondere. Quindi è opportuno parlare di difetto di traduzione del messaggio analogico in numerico, solo nei casi in cui ciò comporta un’alta disfunzionalità.

L’Escalation simmetrica: (rispetto al 5° assioma):

Si giunge quando la competitività prende il sopravvento. In questo caso si passa velocemente di conflitto in conflitto fino a trasformare radicalmente la relazione, fino a romperla se l’escalation non viene interrotta. Ad un certo livello di simmetria ci si può accettare reciprocamente ma quando si vuole essere perfettamente uguali, tutto ciò può portare ad un inasprimento progressivo del rapporto.

La Complementarietà rigida (Rispetto al 5° assioma)

Si tratta di un tipo di relazione caratterizzata dalla presenza di due posizioni distinte una one-up e l’altra one-down. Le due posizioni se rimangono elastiche e i partner sono in grado di oscillare in modo flessibile da una all’altra posizione, venendo incontro alle esigenze dell’altro, si parla di complementarietà funzionale. Essa diviene disfunzionale quando entrambe le posizioni si irrigidiscono su sè stesse. In questo caso si ha una complementarietà patologica che, anche se all’inizio può essere accettata da entrambi i partner, con il tempo il mantenimento di questa posizione diventa problematica, soprattutto quando il partner in posizione subalterna acquista quelle competenze che gli consentono di avere un certo grado di autonomia.

NOTE

[1] Alcuni degli esponenti della prestigiosa scuola di Palo Alto.
[2] Il 1° assioma: Non si può non comunicare; il 2°: Ogni comunicazione ha un aspetto di contenuto (aspetto di notizia) e uno di relazione (comando) in cui impone un comportamento, di modo che il secondo classifica il primo; 3° La natura di una relazione dipende dalla punteggiatura delle sequenze di comunicazione tra i comunicanti; 4° Le comunicazioni possono essere di due tipi analogiche (ad esempio le immagini, i segni) e digitali (le parole); 5° Le comunicazioni possono essere di tipo simmetrico, in cui i soggetti che comunicano sono sullo stesso piano (ad esempio due amici) e di tipo complementare, in cui i soggetti che comunicano non sono sullo stesso piano (ad esempio la mamma con il figlio).
[3] Per metacomunicazione si intende, in psicologia, una comunicazione di secondo grado relativa alla comunicazione stessa. È un concetto introdotto dagli psicologi della scuola di Palo Alto per rendere conto della complessità della comunicazione, della sua dinamica, delle sue disfunzionie patologie.

BIBLIOGRAFIA

Gambini P. Psicologia della famiglia. La prospettiva sistemico-relazionale Casa editrice Franco Angeli (collana Serie di psicologia).

Watzlawick P., J. H. Beavin, D. D. Jackson (1971). Pragmatica della comunicazione umana. Studio sui modelli interattivi delle patologie e dei paradossi. Casa editrice Astrolabio-Ubaldi Editore, Roma.

Autrice: Dott.ssa Francesca Troiano
Psicologa- Specialista in Psicoterapia Breve Strategica

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